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Avant d'appeler le 911
Assurez-vous de posséder les réponses aux questions suivantes qui vous seront posées par le répondant médical d'urgence :
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Quelle est l'adresse ?
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Quel est le numéro de téléphone ?
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Quel est le problème ?
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Quel âge a la personne ?
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Est-ce un homme ou une femme ?
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Est-elle consciente ou non ?
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Respire-t-elle ou non ?
Il est important pendant l'appel de :
La demande d'ambulance a été transmise électroniquement, dès le début de votre appel, à un répartiteur via notre
système intégré de répartition assistée par ordinateur (lien RAO) et ce, même si vous êtes toujours en communication avec
le répondant médical d'urgence. Les premiers soins doivent donc être prodigués jusqu'à ce que les paramédics prennent la
relève.
Votre collaboration peut faire toute la différence !
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